Путешествия с ASIANA TRAVEL настраивают только на положительные эмоции - ведь наши программы составлены с учетом самых строгих требований и пожеланий клиентов! Мы гарантируем высочайший уровень комфорта в любой поездке – от бизнес-тура до экстремального путешествия в джунглях.
фото: GettyImages10 октября в информационную службу «БАНКО» обратилась Любовь Шадрина, одна из клиенток закрывшегося 28 августа 2007 года туроператора «Фенек Эйр» . Однако продолжал работать отдел рекламаций, который должен был собирать жалобы и передавать их в страховую компанию «Отечество». Этот случай банкротства компании мог бы стать первым цивилизованным применения Закона о фингарантиях.
Однако на деле все пошло не так гладко. Страховая компания «Отечество» отказалась вернуть деньги Любови Щадриной на основании того, что «в процессе рассмотрения документов было установлено, что указанная туристская путевка выдана по форме, утвержденной Министерства финансов РФ 10 апреля 1996 г. № 16-00-30-19, которая по состоянию на 21 августа 2007 г. утратила силу и является недействительной». Попытки выяснить корреспондентом ИС «Банко», скольким туристам страховая компания отказалась возместить убытки, не увенчались успехом.
По мнению юристов, сейчас у клиентов «Фенек Эйр» есть все основания обратиться в суд.